08-517 654 14 info@qm-mattor.se
  • Prisgaranti
    110% prisgaranti

    Prisgaranti
    Om du mot förmodan skulle hitta någon av våra produkter billigare hos någon annan, erbjuder vi dig en 110% prisgaranti. Det innebär att vi inte bara matchar priset, vi ger dig dessutom ytterligare 10% i rabatt. Se vanliga frågor för mer information.
  • Leveranstid
    3 arbetsdagar

    Leveranstid
    Lagerhållna produkter levereras inom 3 arbetsdagar. Beställningsvaror så som måttbeställda produkter och tryckta produkter levereras inom 2.5 vecka. Normalt hanterar vi alla ordrar inom 24 timmar.
  • Garanti
    5 års garanti

    Garanti
    Vi erbjuder generellt 5 års garanti på våra produkter. Vissa undantag kan förekomma så som engångsmattor. Garantitiden finns specificerad på varje enskild produkt.
  • Kundtjänst
    Öppettider: 09-17

    Kundtjänst
    Vår kundtjänst har öppet: 09-17 Mån - Tors, 09-16 Fre, Lunchstängt 12-13

Försäljningsvillkor

QM-Mattor - Din specialistleverantör av Mattor för offentliga miljöer.
Samtliga priser på vår hemsida anges  priser exklusive moms, samtliga priser er angivna i svenska kronor.
Frakt tillkommer på samtliga leveranser enligt villkoren på hemsidan eller enligt offert från vår kundtjänst. 
De flesta av våra produkter är beställningsvaror som tillverkas efter kundorder
på dessa gäller ingen ångerrätt, returrätt eller återköpsrätt. 
Efter godkänt ordererkännande och/ eller korrektur finns ingen möjlighet att frånträda beställning.


Försäljning mot faktura sker efter obligatorisk kreditprövning. 
Som enskild firma eller privatperson  kommer du, efter några dagar,
att få en omfrågandekopia som visar att vi tagit  en kreditupplysning på dig. 

Om man blir godkänd som fakturakund erhåller man en faktura per post,
som förfaller till betalning trettio (30) dagar från fakturerat datum.
Vid sen betalning utgår dröjsmålsränta med f.n. 11%.
QM-Mattors allmänna försäljningsvillkor och prislista gäller alltid i senast utgivna information. 
Vid eventuell skillnad mellan villkor angivna i katalog, hemsida och/eller övriga publikationer har hemsidan företräde.

Vi reserverar oss för förändringar i sortimentet, prisförändringar, leverantörers prishöjningar, tekniska förändringar, 
ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer, typografiska fel på vår hemsida, katalog eller i övriga publikationer.


Fraktvillkor

Leveranser sker normalt med Postens Företagspaket, Schenker eller med DHL:s företagspaket.
Utkörning sker mellan 08:00 och 16:00 vardagar.
Fraktkostnad tillkommer på samtliga beställningar.
De fraktpriser som anges på hemsidan gäller endast frakt inom Sverige.


Normalt görs endast ett utkörningsförsök av dessa transportföretag.
Finns ingen anträffbar vid leverans så lämnas försändelsen på närmaste utlämningsställe
varifrån du blir aviserad - och kan hämta upp dina varor, eller beställa en ny utkörning.

I händelse av ny utkörning, kommer du att debiteras för denna kostnad direkt från transportföretaget.
Vid brådskande leveranser (t ex bud) debiteras en särskild budkostnad.
Denna varierar beroende på sträcka, volym och inom vilken tid paketet skall levereras. 

Bud leveranser kan ej väljas i vår e-handel.
Om du önskar budleverans rekommenderar vi att du ringer in din beställning 
för att få kostnadsuppgifter via kundtjänst. Kostnader för detta särfaktureras.


Kontakta kundtjänst ( info@qm-mattor.se eller tel: 08-517 654 14 ) för ytterligare information angående fraktkostnad.

OBS! Vid mottagande av leverans: kontrollera att samtliga kollin finns med
och att ingenting har skadats eller är öppnat, innan fraktsedeln kvitteras.
Eventuella avvikelser eller skador skall anmälas direkt till transportören
och noteras på frakthandling.

Godset levereras till angiven adress. För att undvika extra kostnader och leveransförseningar,
är det viktigt att du anger korrekt postnummer till gatuadressen.
Transportskada skall på ankomstdagen av leveransen (dock senast 1 dag efter leverans) anmälas till transportören.
 

Leveransvillkor
Leveranstiden på lagervaror uppgår till 3-5 arbetsdagar, förutsatt att varan finns i lager.
Leveranstiden på beställningsvaror ( Mattor med tryck, måttbeställda ryamattor samt liknande produkter ) är normalt 2-5 veckor.
QM-Mattor kan inte hållas ansvarig om några förseningar uppstår vid leverans eller i produktionen av din beställda vara. 

Garanti
Garantier på varan lämnas med ett (5) år, om annat ej anges på produkten.
 

Risken för varan
Risken för varan går över på köparen när varan avlämnats från QM-Mattor till transportör.
 

Ansvar vid eventuella fel
Föreligger det fel som QM-Mattor ansvarar för på en vara, åtar sig QM-Mattor att efter eget val
avhjälpa felet genom reparation, omleverans eller genom att återbetala köpeskillingen.

QM-Mattor tar ej ansvar för eventuella nyansskillnader som kan uppstå på er färdiga produkt. Färgen på en design korrektur (på dataskärm) kan se annorlunda ut på er ny producerad matta. 

QM-Mattor åtar sig inget indirekt ansvar, d.v.s. QM-Mattor ansvarar ej för t ex - skadebringande
egenskaper i varorna, utebliven vinst, driftsavbrott, merarbete, övrig ekonomisk skada eller personskada.